AP&T首席销售官Christian Koroschetz博士指出：“在不确定时期，长期深入的关系价值尤为明显。通过与客户共同关注和密切合作，我们可以共同有效地应对长期严峻的挑战。
在新冠肺炎疫情期间，快速解决不可预见故障的能力受到了考验。尤其在旅行和现场走访受到限制的情况下，它催生了AP&T帮助客户确保生产安全的新方式：通过增加全球远程支持和扩大世界各地区域组织的责任，来保持高水平的服务。
“着眼当下，我们必须保持敏锐，并以解决方案为导向，但长期视角也很重要。要始终领先一步，确保我们可以帮助客户在未来继续保持盈利和竞争力。可持续性是工业行业几乎每个角落都在发生的转变的中心，因此，我们研发的工艺、产品和生产解决方案均以有助于减少对气候和环境影响为出发点。” AP&T首席销售官说道。
始终着眼未来并关注可能的风险和机遇。
“我们能够成为多个不同业务领域的全球领导者。一方面是AP&T敢于在创新和发展方面进行大量投资，并经常与特定客户密切合作。现在我们可以看到，几年前在产品和工艺研发方面的投资已经转化为成功的商业解决方案，例如伺服液压机、先进的自动化和的高强度铝材热成形技术。”
“可靠的合作伙伴”这一理念在AP&T深入人心，并用来明确AP&T在客户关系中的角色。起初，这意味着便捷性，即能够从单一供应商处订购一条交钥匙生产线。后来，它延伸到承担起作为生产线集成商的全部责任，这些生产线还可以包括其他供应商的设备。如今，它被赋予了更多。
“作为可靠的合作伙伴，AP&T竭尽所能积极为客户的成功做出贡献。凭借研发资源、专业知识、技术和服务，AP&T力求为客户提供生命周期内卓越性能的设备，并使客户放心无忧。为在竞争激烈的全球市场中取得成功，AP&T愿与您共同迎接未来。”
AP&T对其业务合作伙伴关系的看法也受到了客户的认可，去年是AP&T有史以来订单量最大的一年。
“是的，当询问客户为什么选择与AP&T合作时，答案总是AP&T是最可靠的合作伙伴，” AP&T首席销售官说道。